Дорогие клиенты, у нас для вас отличные новости: нами были запущены новые линии по производству кормов. В ближайшее время вкусных и полезных кормов станет еще больше!
Мы сохранили прежнее качество наших кормов, их состав не изменился. Но мы изменили гранулу: она стала еще лучше!
Знакомьтесь! Новая гранула:
Скоро обязательно опубликуем видео, на котором подробнее расскажем о производстве.
Ваша, Живая Сила!
С 1 по 3 марта 2023 года компания «Живая Сила» принимала участие в Международной выставке товаров и услуг для домашних животных «Зооиндустрия». Выставка проходила в конгрессно-выставочном центре «Экспофорум». Более 100 компаний представляли свою продукцию: корма для животных, наполнители, лежанки и амуницию, лакомства, одежду, медицинскую технику и многое другое. Параллельно с выставкой прошел Ветеринарно-Хирургический конгресс, на котором эксперты поделились опытом в сфере ветеринарной медицины.
На выставке «Зооиндустрия-2023» царила дружественная атмосфера. Отдельно хочется отметить отличную организацию, начиная от бронирования места на выставке вплоть до технического размещения и информационной поддержки.
Компания «Живая Сила» с 2018 года производит корма для животных, но на выставках такого масштаба мы присутствовали впервые. И первый «блин» не оказался комом ;).
Благодаря слаженной работе всех отделов, начиная от отдела маркетинга и PR, коммерческого отдела и отдела закупок до самого склада и производства, наша команда смогла достойно представить компанию.
Все желающие получили пробники кормов для активных и спортивных собак JJ-SPORT, корма для собак и кошек Будь Здоров и Vitagreenka (корма для собак без животного белка) и многие уже сделали заказы корма для собак и кошек на нашем сайте.
Большой популярностью на стенде пользовались новинки: витаминные лакомства в виде таблеток для собак PetVit и витаминные порошковые смеси Будь Здоров. Эти товары пользовались интересом участников выставки и посетителей, получали больше всего вопросов. Также мы представили сушеные лакомства в новой красивой прочной упаковке.
За 3 дня выставки мы изучили новинки отрасли, пообщались с ведущими игроками рынка и исследовали тренды сферы зоотоваров. Благодарим посетителей, поставщиков, дилеров и конкурентов за проявленный интерес. Полученные опыт и профессиональные связи помогут нам усовершенствовать нашу продукцию.
Предлагаем посмотреть фотографии с мероприятия и зарядиться атмосферой выставки.
Дорогие покупатели!
Корма для животных НАДЛЕЖАЩЕГО качества не подлежат обмену и возврату, так как они являются продовольственным товаром.
Каким законом РФ мы руководствуемся?
🟠 ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона N 2300‑I
Пояснение:
“Согласно Общероссийскому классификатору продукции ОК 005–93 данные продукты (корма и вкусняшки) относятся к классификационным группам 92 1920 “корма вареные” подкласса 92 1900 “Продукция мясной промышленности прочая” и 92 9640 “Смеси кормовые” подкласса 92 9600 “Продукция комбикормовой промышленности”.
Согласно ОК 005–93 группа 92 0000 включает продукцию мясной, молочной, рыбной, мукомольно-крупяной, комбикормовой и микробиологической промышленности, которая является продовольственной.
Именно на основании данного документа сложилась судебная практика, согласно которой корм для животных отнесен к продовольственным товарам (смотрите, например, решение Центрального районного суда от 19.07.2011).
Корм для животных не является непродовольственным товаром, вследствие чего потребитель не вправе предъявлять продавцу требование обменять такой товар надлежащего качества на аналогичный (ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона N 2300‑I), а в случае отсутствия аналогичного товара — возвратить его.”
Соответственно, отказ животного от приема корма не является основанием для возврата. Также, не является основанием для возврата любая реакция со стороны ЖКТ и аллергическая реакция на ингредиенты, входящие в корм или использующиеся при производстве корма.
Пожалуйста, наблюдайте за индивидуальными особенностями питомца перед покупкой того или иного корма, обращайте внимание на аллергии и непереносимость того или иного ингредиента.
В случае, если у Вас есть подозрения о ненадлежащем качестве корма (плесень, неизвестный запах ингредиента, не используемого на производстве в том числе других кормов, посторонние включения)
Вам следует максимально подробно изложить ситуацию, сфотографировать корм при наличии плесени или включений, сфотографировать на упаковке дату производства корма).
Внимание! Если корм куплен не на нашем сайте, а в магазинах или маркетплейсах партнеров или представителей, то претензии следует отправлять по адресу покупки!
Вам может быть предложено сделать экспертизу за свой счет и если подтвердится наличие ненадлежащего качества мы возместим Вам стоимость корма и стоимость независимой экспертизы, доказывающей нарушение качества продукта.
После этого будет приниматься решение о возврате.
Что можно сделать с кормом, если питомец отказался его есть?
1. Вы можете сделать доброе дело и отдать корм в приют для бездомных животных. Приюты всегда рады любой помощи.
Оставляем ссылку на нашу программу помощи бездомным животным: https://vk.com/jjsilahelp
2. Предложить корм знакомым или продать на площадках (Авито, Юла) сфотографировав номер партии и написав причину, по которой вы продаете корм.
НОВЫЙ ПРАЙС В КОНЦЕ СТАТЬИ!
Нам всем сейчас трудно. Мир меняется, многие привычные вещи уходят. На рынке кормов творится паника…
Давайте успокоимся!
Взяв когда-то в дом животное, мы приобрели не только нового друга, но и ответственность. Очень хочется, чтобы наши собаки и кошки питались качественными кормами и были здоровы.
Мы как компания-производитель также чувствуем свою ответственность. У нас нет морального права сдаваться или снижать качество корма.
28 февраля, когда мы сообщали о сохранении цены– мы и представить не могли, что будет твориться в мире в последующие 2 недели. Наши запасы ингредиентов исчерпаны и нужно делать закупки, но они уже будут по новым ценам.
Компания Живая Сила стабильно работала 3,5 года и продолжает предпринимать все усилия, чтобы оставаться на плаву.
Чтобы обеспечить работу производства в условиях подорожания сырья и возросшего в разы спроса, мы приняли решение осуществить следующие шаги:
1. Временно отказываемся от производства некоторых кормов, цены на сырье в которых выросло в разы и их производство занимает повышенное время. Мы оптимизируем внутренние процессы производства.
Будь Здоров с уткой для взрослых собак (сильное увеличение цены и нет гарантии стабильных поставок утиного мяса)Будь Здоров щенки с 1 месяца– его можно заменить холистиком JJ-SPORT Cтартик.JJ-SPORT Марафон (много ингредиентов и самый насыщенный корм, требующий долгого процесса производства. И скоро лето, он слишком калорийный)
2. Цены на корма увеличиваются, актуальные прайсы можно посмотреть в закрепе к этому посту.
Это самый неприятный и тем не менее ожидаемый шаг.
«Почему дорожает, ведь вы российский корм?», — уже предвидим такой вопрос.
Мясо, овощи, растительное масло, греча – и прочие продукты – дорожают. Это можно увидеть в магазинах. Уже не говорим об этикетках и в перспективе об упаковке – ее тоже нужно будет закупать по новым ценам. В таких условиях подорожания КОРМ НЕ МОЖЕТ СОХРАНИТЬ ЦЕНУ!
Сейчас не время искать более дешевое сырье с непонятным качеством. Работаем с проверенными поставщиками, которые увеличили цену закупки сырья.
Это не оправдание повышения цены – это факты. Надеемся, что разумные люди это осознают.
3. Организуем дополнительные рабочие смены и обучаем новых работников.
Большое спасибо нашим коллегам на производстве, готовым работать в усиленном режиме в условиях повышенного спроса!
4. К сожалению, на время приостанавливаем сотрудничество с НОВЫМИ ОПТОВЫМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ. У нас есть обязательства перед существующими сетями и партнерами.
После увеличения мощностей производства будем вновь готовы на новые контакты и пути реализации. Об этом обязательно сообщим в соц. сетях и на сайте!
5. ВАЖНО! Все заказы, оформленные на сайте и в нашей группе ВК до объявления о повышении цен, то есть до 12 часов 15 марта (по МСК) будут обработаны ПО СТАРЫМ ценам.
Надеемся на понимание!